Готовые Домашние Задания

Рефераты по теме Делопроизводство

Реферат Деловое письмо

Скачать реферат↓ [20.18 KB]



Текст реферата Деловое письмо

Министерство образования республики Татарстан.
Учебнопроизводственный комбинат
Творческий проект
По профилю «Секретарьреферент»
на тему:
«Деловое письмо»
Выполнила: Выполнила: ученица 11 А класса
школы № 17
Мордвинова М.Ю.
Проверила: Артемова А.И.
Оглавление
Письма пишут разные:
Слёзные, болезные,
Иногда прекрасные,
Чаще – бесполезные.
К. Симонов.
1. Оформление стандартного письма. Адрес, дата, обращение,
окончание, подпись, приложение. Специальные почтовые отправления.
Встречают, как известно, по одежке. Поэтому "одежка" Вашего письма,
т.е. конверт и бумага, должна быть безукоризненной. Иначе Ваше письмо
рискует оказаться в корзине с макулатурой непрочитанным, даже если в
нем содержится ценнейшая для получателя информация. Особенно это
актуально для таких писем, как представление компании, предложение
продуктов, товаров, услуг и заявление о приеме на работу. Конверт
должен быть плотным, непрозрачным, стандартного размера из белой
бумаги. Адрес на конверте должен быть обязательно напечатан блоком или
виден из прозрачного окошка. Здесь нет никаких ограничений и строгих
правил. Иногда при объявлении о приеме на работу в некоторых странах
требуется, чтобы сопроводительное письмо или резюме было написано от
руки. В таком случае полезно и конверт надписать аккуратным и чётким
почерком.
Если Вы собираетесь запросить информацию, заказать товары, услуги,
то и конверт, и бумага могут быть не самыми дорогими, но всетаки
хорошего качества.
Бумага, если Вы не пользуетесь стандартным бланком вашей компании,
тоже должна удовлетворять самым строгим требованиям: формат А4, белая,
плотная, лист без дефектов и пятен. Особенно если Вы предлагаете
сотрудничество, представляете свою компанию или нанимаетесь на работу.
Подпись должна быть выполнена так, чтобы у получателя не возникло
сомнений, что у Вас нет приличной авторучки или Вы недостаточно
уверенно можете воспроизвести свою подпись. Авторучку лучше взять с
чернилами.
Золотое правило
Ваше письмо с первого взгляда должно произвести солидное впечатление

Стандартное деловое письмо в самом полном виде должно выглядеть
следующим образом:
2. Цель письма. Текст письма. Общие правила.
В самом общем случае деловые письма делятся на две большие группы:
письма с предложениями продать (предложение продуктов, товаров, услуг,
заявление о приеме на работу и пр.) и письма о предложениями купить
(продукты, услуги и пр.). Остальные функциональные письма (жалоба,
напоминание об уплате счета и пр.) можно отнести к производным или
результатам писем первых двух категорий.
Поэтому и стратегия, и стиль таких писем различный. Наиболее трудным
делом, конечно, является категория писем о продаже, т.к. продать чтото
всегда намного труднее, чем купить.
Золотое правило
Никогда не старайтесь перевести письмо дословно со своего родного
языка на иностранный. Стандарты везде разные. Приготовьте банк данных
из писем, по которым Вы учились, которые Вы получали, которые
представляются вам