Готовые Домашние Задания

Рефераты по теме Электронная коммерция

Реферат Этикет

Скачать реферат↓ [38.39 KB]



Текст реферата Этикет

Ничто не ценится так дорого и
не стоит так дешево, как вежливость.
Сервантес
1. Введение.
Нашу эпоху называют веком космоса, веком атома, веком генетики. С
полным правом ее можно было бы назвать и веком культуры.
Дело не только в том, что многие культурные ценности, бывшие раньше
достоянием избранных аристократических кругов, стали в нашей стране
доступны широким массам читателей, зрителей, слушателей. Благодаря
росту активности трудящихся, увеличению количества свободного времени,
внедрению научнотехнических достижений во все сферы общественной жизни
все более существенную роль приобретает культура человеческих
отношений, культура общения людей. Чем значительнее
техникоэкономический потенциал общества, чем богаче и сложнее его
культура, тем выше должна быть культурность людей, которые в нем живут
и которые им управляют. Профессиональная, нравственная, эстетическая,
интеллектуальная культура нужна в быту и на производстве. От нее
зависят и эффективность труда и разумное использование досуга.
Общественная жизнь за последние полвека усложнилась, ее ритм
ускорился. В быстро растущих городах на сравнительно небольших
участках территории живут бок о бок друг с другом миллионы людей.
Каждый встречается ежедневно с сотнями, а то и тысячами других людей.
С ними он едет на работу, трудится на предприятии, стоит в очереди к
кассе кино или стадиона, отдыхает в дружеской компании. Люди
соприкасаются друг с другом в самых разнообразных
нравственнопсихологических ситуациях. Вопрос о том, как поступить, как
себя вести и как относиться к поведению другого в том или ином случае,
приобретает особую остроту ввиду огромной пестроты характеров, мнений,
взглядов, эстетических вкусов. Чтобы найти правильное решение,
позволяющее сохранить свое достоинство, свои убеждения и не обидеть
другого человека, нужно учесть многие обстоятельства, проявить такт,
сдержанность, настойчивость, желание понять собеседника.
Однако даже добрые намерения и субъективная честность не всегда
избавляют нас от промахов и ошибок, в которых потом приходится
раскаиваться. Об этом знает каждый по собственному опыту. За многие
века существования человеческой культуры выработался ряд правил
поведения, способствующих взаимопониманию, позволяющих избежать
ненужных конфликтов, натянутости в отношениях. Эти правила называют
иногда правилами хорошего тона, или правилами этикета. О них и
говорится в книге.
Стрит ли, однако, писать о том, что всем известно? Вряд ли найдутся
люди, которые не знают, что нужно здороваться и прощаться, что
отношение к человеку старому или незнакомому должно быть иным, нежели
отношение к ровеснику или близкому приятелю.
Правила поведения имеют культурноисторические особенности.
Современный городской житель Европы считает, что мужчина должен
уступать дорогу женщине, первым приходить на свидание. В семейной
жизни современная мораль требует равноправия. Иные отношения между
мужчинами и женщинами в странах Востока. Здесь в доме распоряжаются
мужчины, женщины