Готовые Домашние Задания

Рефераты по теме Логистика

Реферат Коммуникации вне организации

Скачать реферат↓ [38.5 KB]



Текст реферата Коммуникации вне организации

Министерство общего и профессионального образования
СанктПетербургский Институт
Московского Государственного Университета Печати.
Кафедра: экономики
и издательского дела
Курсовой проект
По теме: “ Коммуникации вне организации “
Выполнил: студент группы мд-3
Люльев Д. С.
Проверил:
САНКТПЕТЕРБУРГ 1998
Оглавление.
Введение.
1 Паблик рилейшенз (коммуникации) как функция менеджмента.
1.1 Общественность и общественное мнение.
1.2 Паблик рилейшенз в маркетинге.
1.21 Маркетинговые коммуникации
2 Основы коммуникации.
2.1 Вербальные коммуникации.
2.2 Невербальные коммуникации.
3 Работа с основными группами общественности.
3.1 Отношения со Средствами Массовой Информации.
3.2 Общие правила отношений со СМИ.
3.21 Мониторинг СМИ.
3.3 Работа со СМИ.
3.4 Работа с радио и телевиденьем.
3.41 Жанры информационной публицистики.
3.42 Жанры аналитической и художественной публицистики.
3.5 Интернет как способ коммуникации.
4 Отношения с потребителями.
4.1 Продвижение товаров и услуг.
5 Отношения с государством и местной общественностью.
5.1 Лоббирование.
5.2 Работа с местными органами госуправления и местной
общественностью.
6 Отношения с инвесторами.
6.1 Организация отношений с инвесторами.
6.2 Источники информации для инвесторов: финансовые аналитики и СМИ.
6.3 Инструменты финансовых коммуникаций.
6.4 Принципы успешного ведения коммуникаций.
7 Стратегические решения по коммуникации.
ВВЕДЕНИЕ.
Наука доказывает, а жизнь подтверждает, что успех любого дела в
условиях рыночной экономики зависет не только от качества товара или
услуги, но и из за отношений фирмы с различными группами
общественности, которым фирма будет предлагать товар. Именно по этому
сегодня опытный руководитель должен уметь работать и строить отношения
с различными группами общественности, то есть уметь применять
коммуникации.
Я взял тему под названием " коммуникации вне организации ", потому
что я считаю что в этой области в нашей стране пока нет хороших
специалистов, и по этому осведомленность в этой области знаний для
меня будет полезной. Возможно что еще одной причиной послужило то, что
моя специализация полиграфия, а эта область прямо или косвенно но
затрагивает область различных отношений с общественностью. Так как
через области связанные с полиграфией, в той или иной степени можно
воздействовать на различные группы населения.
Еще одной причиной для выбора этой темы послужило то, что я будущий
менеджер, и возможно буду работать той или иной фирме, а менеджерам в
различных фирмах очень часто приходится работать с людьми, внутри или
вне фирмы, и эти отношения могут быть на различных уровнях восприятия.
И для того чтобы эффективно проводить коммуникации (отношения,
работу), для этого требуется их знание. А для разных компаний очень
важно необходимость установления и ведения устойчивых информационных
связей с партнерами, потребителями, занятыми, инвесторами и
госорганами, особенно в