Готовые Домашние Задания

Рефераты по теме Русская литература

Реферат Маркетинговая логистика как фактор повышения конкурентоспособности

Скачать реферат↓ [22.03 KB]



Текст реферата Маркетинговая логистика как фактор повышения конкурентоспособности

Содержание
Введение 2
Глава 1. Логистика как ключевая стратегическая сфера компетентности
4
Глава 2. Логистика и планирование жизненного цикла продукта 6
Глава 3. Роль логистики в удовлетворении потребителей и деловом
успехе: пример компании Bergen Brunswig 12
Заключение 19
Список использованной литературы 21
Введение
Логистика содействует преуспеянию организации, снабжая потребителей
продуктами своевременно и в точном соответствии с запросами. В этом
смысле ключевой вопрос: кто есть потребитель . Для логистики
потребителем является всякий, кому производятся поставки в любое место
назначения. Местом назначения может быть и частный дом, и розничный
магазин, и предприятие оптовой торговли, и заводской склад, и
специализированное складское хозяйство. В некоторых случаях
потребителем является другая организация или частное лицо, к кому
переходит собственность на поставляемые продукты или услуги. Но
зачастую в роли потребителя выступает одно из предприятий самой фирмы
или ее делового партнера, относящееся к другому звену логистической
цепочки. Вне зависимости от мотивов и целей поставок обслуживание
потребителей (удовлетворение их запросов) — ключевой фактор,
формирующий потребности логистики. Разрабатывая логистическую
стратегию фирмы, очень важно хорошо представлять себе ее сервисные
возможности.
В первой главе будет рассмотрено, каким образом логистика
вписывается в общую маркетинговую стратегию фирм. В последнее время
все большей популярностью пользуется идея дифференциации, или
сегментации, логистики ради наиболее полного удовлетворения
индивидуальных запросов потребителей. В большинстве отраслей сегодня
существуют компании, которые рассматривают свою компетентность в
логистике как главный стратегический ресурс.
Во второй главе будет рассмотрено, что требуется от логистики для
поддержки жизненного цикла продукта. Цель этого раздела —
очертить место, какое занимает обслуживание потребителей в общем
комплексе маркетинговых мероприятий.
В третьей главе будет рассмотрена роль роль логистики в
удовлетворении потребителей и деловом успехе на конкретном примере и
будет показано, как отношения в бизнесе эволюционируют от простого
обслуживания потребителей к их полному удовлетворению.
Глава 1
Логистика как ключевая стратегическая сфера компетентности
Простейший, но вполне полезный способ понять, что представляет собой
интегрированный маркетинг, — рассмотреть составные элементы
маркетинга, то есть набор действий, предназначенных для привлечения
потребителей и одновременно способствующих достижению хозяйственных
целей делового предприятия. Основные элементы маркетинга определяет
формула с условным названием четыре “П” —
продукт/услуга, продвижение (стимулирование продаж), плата (цена),
“прилавок” (место продажи). Эффективная маркетинговая
стратегия сводится к тому, чтобы объединить ресурсы,
“прикрепленные” к каждому из этих элементов, в единую силу
воздействия на