Готовые Домашние Задания

Рефераты по теме Товароведение

Реферат Использование информационных технологий в туризме

Скачать реферат↓ [58.17 KB]



Текст реферата Использование информационных технологий в туризме

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РФ
РОССИЙСКАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ ТУРИЗМА ТУРИСТСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ВОЛЖСКОКАМСКИЙ ФИЛИАЛ
КУРСОВАЯ РАБОТА
По дисциплине: Зарубежные турагентства.
На тему: Использование информационных технологий в туризме .
Работу выполнила:
Студентка III курса 32 группы
Кнодель Е.Ю.
Работу проверил: Гаджиева А.А.
Дата защиты "_____" _____________ Оценка________________
г. НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ
2003 г.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Офисные программы. Процесс автоматизации турагенств. 4
1.1. Офисные программы. 4
1.2.Процесс автоматизации турагенств. 6
2. Компьютерная техника, применяемая в работе турагенств . 8
3. Создание эффективного сайта турагенств а. Реклама туристических
12

услуг в сети Интернет.
3.1. Создание сайта. 12
3.2. Реклама туристических услуг. 13
4. Современные системы бронирования. 16
4.1. Подбор партнеров. 16
4.2. Заключение договоров. 17
4.3. Предоставление информации о продукте. 18
4.4. Реализация турпродукта. 18
4.5. Оплата забронированных услуг. 20
4.6. Выписка документов. 20
4.7. Учет и статистика. 21
5. Состояние и перспектива использования Интернета в 22
туристическом бизнесе России.
5.1. Роль и место Интернета и информационных технологий в 22
туристическом бизнесе.
5.2. Системы бронирования. 22
5.3. Текущее состояние сектора Интернета в России. 23
5.4. Существующие туристические Интернетпроекты. 24
5.5. Перспективы развития туристических Интернетпроектов. 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
Список литературы 33
ВВЕДЕНИЕ
Туризм сегодня это глобальный компьютеризированный бизнес, в котором
участвуют крупнейшие авиакомпании, гостиничные цепочки и туристические
корпорации всего мира. Современный турпродукт становится более гибким
и индивидуальным, более привлекательным и доступным для потребителя.
Персональный компьютер и Интернет, их доступность и надежность,
способствуют проникновению во все сферы общества новых информационных
технологий. Эти технологии являются, возможно, первыми в истории
человечества, обеспечивающими рост производительности в сфере услуг.
Это наблюдается сегодня и в туризме. Ведь туризм и информация
неразделимы:
решение о поездке принимается на основе информации;
сам тур в момент покупки тоже только информация;
информацией обмениваются сотни раз в день все участники
туристического рынка ... значит, нужно уметь работать с информацией,
собирать, обрабатывать и принимать на её основе единственно верное
решение.
Поэтому развитие информационных технологий в туризме должно быть
одним из первоочередных, на чем я и акцентировала внимание в своей
курсовой работе. Здесь рассказывается о процессе автоматизации фирмы с
помощью офисных программ, о компьютерной технике, применяемой в работе
турфирмы, о создании эффективного сайта и сервере туристической фирмы
в Интернете, а также о состоянии и перспективе использования Интернета
в турбизнесе России.
Туризм в России одна из самых перспективных и